期待したものよりも良かったら嬉しいし、悪かったら残念な気持ちになる。
１００円払うのも１００万円払うのも、その点では同じである。
要は、本物よりも期待値を上げすぎると、良いものでもがっかりされる可能性がある。
逆も然りである。
例えばあなたに異性を友人が紹介してくれるという時。
友人は先方にあなたのことを「女優の誰々似の絶世の美女」と紹介しておいたと言われたとする。
恐らく回れ右して帰りたくなるに違いない。
そこまで期待値を吊り上げられたら、実際どうであれがっかりされる可能性が高い。
逆に「誰似かといわれたら、カエルに似ている」と紹介してくれていたとする。
こうなれば、実際会った時に「そんなに悪くない」と思ってもらえる確率アップである。
（問題は、その前ふりの時点で断られないかどうかである。）
つまり、興味を持ってもらうためのPRはした方が良いが、誇大広告は良くないということである。
商品であれば、適正な情報を流し、適正に買ってもらうのが筋である。
そこで自分の著書を見てみる。
新任3年目までに知っておきたい
ピンチがチャンスになる「切り返し」の技術
https://www.amazon.co.jp/dp/4181907120前半はいいとして、後半の「ピンチがチャンスになる」が誤読されがちなので補足。
この本は、ピンチになってから読むより、余裕のある内に読む本である。
前書きにも書いているが、「治療医学」よりも「予防医学」である。
ピンチかチャンスかの境目を分ける技術という位置づけである。
時間や費用といった貴重なコストをかけていただく以上、価格以上の価値は提供したい。
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